Оферта
Редакция от 15 сентября 2026 года. Условия заказа, оплаты, доставки и возврата товаров магазина «Придумала и нарисовала».
Продавец и товары
Продавец — Кристина Александровна Старокадомская, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 772411600308. Электронная почта: botinka@yandex.ru. Адрес для обращений: Москва, 3-я Мытищинская улица, дом 16, строение 3, офис 308. Адрес пункта СДЭК для возврата товаров: Москва, проспект Мира, дом 108. Получатель: Кристина Александровна Старокадомская.
В магазине «Придумала и нарисовала» представлены авторские деревянные персонажи и декоративные композиции. Фотографии, описание, доступные варианты и стоимость конкретной работы указаны в её карточке. Цены указаны в рублях. Дополнительные свойства изделия, которых нет в карточке, можно уточнить у продавца до оформления заказа.
Оформление и оплата
Покупатель выбирает работу и её вариант в каталоге и направляет продавцу сведения о заказе через форму на сайте или по адресу botinka@yandex.ru. Для согласования заказа необходимы имя, контакт для связи, название и вариант работы, количество и населённый пункт доставки.
До оплаты продавец проверяет наличие выбранной работы и направляет покупателю подтверждение заказа: состав, варианты и количество товаров, их стоимость, способ и стоимость доставки, общую сумму, порядок и способ оплаты, согласованную дату передачи заказа перевозчику и срок доставки покупателю. Индивидуальные условия фиксируются в переписке. Если точную дату получения заранее определить нельзя, до оплаты согласуется срок передачи товара покупателю и порядок его исчисления.
Доставка оплачивается отдельно от стоимости товара; до оплаты покупателю сообщаются её стоимость и порядок внесения этой суммы. Оплата производится способом и в сроки, согласованные в подтверждении заказа. Автоматическая онлайн-оплата через ЮKassa на сайте пока не подключена. Наличие кнопки оформления заказа не означает, что платёж проведён.
Отправка заявки сама по себе не является оплатой. Продавец не должен запрашивать оплату до согласования состава заказа, его стоимости и сроков передачи товара. Сведения о подтверждённом заказе и переписку рекомендуется сохранять.
Продавец направляет покупателю подтверждение заказа и чек плательщика налога на профессиональный доход в установленном порядке. Изменение опубликованной цены не изменяет цену уже согласованного заказа. Замена работы или выбранного варианта допускается только по согласованию с покупателем.
Доставка
Доставка выполняется СДЭК. Возможность доставки в населённый пункт покупателя, способ получения и пункт выдачи либо адрес доставки проверяются и согласуются для конкретного заказа до оплаты.
Цена и срок перевозки определяются тарифом СДЭК для согласованного маршрута и способа доставки с учётом веса и размеров упакованного заказа. Автоматический расчёт доставки на сайте пока не подключён.
Срок подготовки заказа и дата передачи СДЭК согласуются до оплаты и указываются в подтверждении заказа. Срок подготовки мастерской и срок перевозки — разные периоды. Передача посылки перевозчику не заменяет передачу товара покупателю. После отправки продавец сообщает номер отправления для отслеживания.
Если возникает препятствие для исполнения заказа в согласованный срок, продавец сообщает об этом покупателю. Новый срок согласуется с покупателем; его права при нарушении сроков сохраняются в полном объёме.
Отказ от заказа и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа от товара надлежащего качества составляет три месяца.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа о покупке не лишает покупателя возможности представить другие доказательства приобретения товара. Обращения о возврате принимаются по адресу botinka@yandex.ru. Для отправки возврата через СДЭК можно использовать пункт по адресу: Москва, проспект Мира, дом 108. Напишите на botinka@yandex.ru, чтобы получить данные для оформления накладной. Этот способ не ограничивает право покупателя вернуть товар иным предусмотренным законом способом, позволяющим продавцу получить товар и проверить его состояние.
При отказе от товара надлежащего качества уплаченная по договору сумма возвращается не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением допускаемых законом расходов продавца на доставку от покупателя возвращаемого товара. Дополнительная плата за обработку возврата не взимается.
Если обнаружены недостатки товара, покупатель может направить обращение с описанием проблемы на botinka@yandex.ru. По возможности приложите фотографии и сведения о заказе для ускорения рассмотрения; отсутствие фотографий не лишает права предъявить требование. Права покупателя в отношении товара с недостатками, сроки рассмотрения требований и распределение расходов определяются законодательством и не ограничиваются правилами возврата товара надлежащего качества.
При доставке продавец предоставляет покупателю письменную информацию о порядке и сроках возврата. Условия настоящего документа не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Контакты
По вопросам заказа, доставки и возврата: botinka@yandex.ru.
Адрес для обращений: Москва, 3-я Мытищинская улица, дом 16, строение 3, офис 308.
Возвраты через СДЭК: Москва, проспект Мира, дом 108. Получатель — Кристина Александровна Старокадомская. Данные для накладной предоставляются по электронной почте.
